Wer in der Not einen seriösen Schlüsseldienst braucht, der gerät häufig an Anbieter, deren Preise viel zu hoch angesetzt sind. Einen Schlüsseldienst aus Münster zu finden, der fair abrechnet und gute Arbeit leistet, ist nicht einfach. Doch mit den folgenden Tipps kann es gelingen.
Im Internet und am Telefon vorab informieren
Bereits bevor Verbraucher sich für einen Schlüsseldienst aus Münster entscheiden, sollten sie sich im Internet über Bewertungen anderer Kunden informieren. In der Regel findet man recht schnell heraus, wo Service und Preis eher enttäuschend waren und wo nicht.
Nicht nur das Image im Internet, sondern auch ein Anruf direkt beim Unternehmen kann Aufschluss über den Dienstleister geben. Verbraucher sollten darauf achten, dass die Mitarbeiter bereits am Telefon freundlich sowie zuvorkommend sind und alle aufkommenden Fragen beantworten. Es bietet sich an, direkt das Problem zu schildern und nach dem Preis zu fragen. Dass der Anbieter am Telefon nicht immer feste Preise nennt, ist vollkommen normal. Eine ungefähre preisliche Spanne mit Obergrenze sollte allerdings festgelegt werden. Wenn Verbraucher diese Preisspanne kennen, können sie bei einem bis zwei weiteren Schlüsseldiensten anrufen und sich für den günstigsten Anbieter entscheiden.
Vor Ort sofort reagieren
Wenn der Schlüsseldienst aus Münster zum Verbraucher kommt, sollte möglichst nur ein Mitarbeiter auftauchen. Kommen gleich zwei oder sogar noch mehr Angestellte des Schlüsseldienstes, könnte es sich hier um eine bekannte Masche handeln. Der Schlüsseldienst versucht in dem Fall mehr Geld zu verlangen, weil er die Tätigkeit gleich doppelt oder dreifach - je nach Anzahl der Mitarbeiter - abrechnen kann. Hier ist es wichtig, sofort zu sagen, dass mehrere Helfer nicht erwünscht sind.
Während der Schlüsseldienst seine Arbeit erledigt, sollten Verbraucher aufmerksam zusehen. Nur so kann ein Laie sichergehen, dass später nicht mehr Leistung oder Material abgerechnet wird, als notwendig. Ist der Schlüsseldienst fertig, sollte die Rechnung mit der Tätigkeit übereinstimmen. Tauchen Positionen auf, die nicht durchgeführt wurden, sollten Verbraucher gezielt nachfragen.
Im Zweifel Hilfe holen
Wer den Eindruck gewinnt, dass eine Rechnung viel zu hoch ist, der kann im Zweifel die Polizei zur Hilfe holen. Zeigt sich der Schlüsseldienst uneinsichtig und möchte die Rechnung nicht korrigieren, hilft die Polizei gerne weiter. Verbraucher sollten sich nicht einschüchtern lassen, sondern auf Hilfe von Dritten warten. Meistens kennen die Beamten sich mit den typischen Maschen unseriöser Dienstleister aus und erkennen diese sofort. Bei tatsächlichem Wucher gibt es für Beteiligte hohe Strafen. Daher reicht es häufig schon aus, wenn mit der Polizei gedroht wird.
Um überhaupt einen Beweis zu haben, dass es sich um Wucher handelt, brauchen Privatpersonen zwingend eine offizielle Rechnung. Hier müssen alle Positionen aufgelistet werden, die berechnet wurden. Dazu gehört nicht nur der Stundensatz, sondern auch die Kosten für die Anfahrt und eventuell Ersatzschlösser sowie Verbrauchsmaterialien. Weigert sich der Schlüsseldienst, eine ordentliche Rechnung aufzustellen, sollten Kunden den geforderten Betrag nicht bezahlen.